«Как писать тексты для интернет-магазина» – первая часть серии статей. В ней мы разберем, как писать статьи для интернет-магазинов, что в них должно быть и что любят и не любят поисковые системы. Сразу хочу сказать, что статья пишется для новичков. Если вы уже знакомы с общими положениями SEO-оптимизации, вы вряд ли найдет для себя что-то новое.

Что мы обсудим?

В серии статей мы обсудим следующие моменты:

1. Общая теория (тема данной статьи).
2. Где взять ключевые слова для странички?
3. Что такое META-теги и как их заполнять
4. Title и заголовки разного уровня
5. Средства систематизации текста: абзацы, списки, цитаты
6. Главная, каталоги, товары: особенности текстов для разных страниц
7. Как написать текст для страниц сайта: размер, структура, содержание
8. Как написать текст для товара: размер, структура, содержание
9. Типичные ошибки в текстах интернет-магазинов

Общая теория. Зачем нужны тексты?

Кажется, зачем нужны тексты? Ведь на страничке товара уже есть вся информация: и цена, и размер, и даже фотография. Что еще туда писать, а главное – зачем? На этот вопрос есть вполне обоснованный ответ. Тексты нужны для продвижения в поисковых системах и для того, чтобы произвести хорошее впечатление на посетителя.

Разберем подробнее оба момента.

Текст как способ продвижения

Большинство информации в интернет-магазине пользователь может получить из картинки и из таблички с данными. Но как показать поисковику, что именно за товар вы продаете? Самый простой способ – написать для него текст. И, чтобы текст работал лучше, вставить в него ключевые слова.

Текстом на страничке могут быть:

• описание товара. Обычно располагается неподалеку от характеристик и занимает не более 1000 символов. Содержит информацию об особенностях товара и его преимуществах;
• отзывы на товар. Желательно, от реальных пользователей, но их можно и заказать. При заказе в отзывы просят добавить ключевые слова. Но делать это нужно аккуратно, потому что разработчики поисковиков отлично знают, что классические ключевые слова (например, «купить женское платье недорого») очень редки в настоящих отзывах. Так просто никто не говорит. Подобной неестественности очень важно избегать;
• информационные статьи. Обычно их располагают либо в самом низу страницы в отдельном блоке, либо в отдельной вкладке. Тут может быть информация о том, как выбрать товар, каковы его особенности. От описания отличается большим размером и информативностью. Очень редкий способ вставки ключей. Обычно информационные статьи размещают в отдельном разделе сайта или в блоге. На страничке товара обычно достаточно описания.

Что будет, если текста не будет? Ничего критичного. Поисковик возьмет ключевые слова из названия товара или из других мета-данных (название интернет-магазина, его описание). Но с точки зрения разработчиков поисковых машин, сайты, где есть информация о товаре и статьи в категориях, больше заботятся о потребителях. А значит, они достойны более высоких мест в поисковой выдаче.

Еще один плюс наличия текста – возможность добавить туда ключевое слово, которого нет в названии товара. Оно должно быть смежным с вашей темой, иначе не будет работать, но может отличаться в мелочах. Например, в тексте описания мотоцикла можно поместить ключ «мотоцикл на заказ» со ссылкой на страничку описания услуги.

Текст как способ влияния на пользователя

Статья на любой страничке интернет-магазина – это инструмент, который позволяет влиять на посетителя. Причем посетителю даже не обязательно его читать. Текст в описании товара создает у клиента несколько ощущений:

• о нем (клиенте) заботятся, добавляя подробности о товаре, выделяя его самые важные характеристики человекочитаемым текстом;
• сайту уделяют внимание. Товары заполняются должным образом, страницы не выглядят пустыми;
• на сайт принято посмотреть. Хороший дизайн, красиво расположенный текст, фотографии и т. д. дарят клиенту эстетическое удовольствие, поднимают настроение.

Также при прочтении текста клиент получает следующие возможности:

• узнать скрытые преимущества товара. Таблица данных обычно содержит сухие сведения. В тексте же эти сведения сопровождаются выводом. Например, если в таблице указан класс энергосбережения А++, то в тексте необходимо добавить, что это поможет покупателю рационально расходовать электроэнергию. Далеко не все клиенты могут сделать вывод об этом просто прочитав факты о товаре;
• избавить себя от чтения и анализа сухих данных. Немногие любят изучать подробные технические характеристики (особенно актуально для бытовой техники). Куда проще прочитать описание, где отражены самые важные моменты;
• вдохновиться будущей покупкой. Хороший текст не просто поможет узнать особенности товара, но и почувствовать, что этот предмет – именно то, что вам нужно.

Конечно, чтобы клиент получил все эти преимущества, текст должен быть качественный, грамотный и информативный.

Интересный факт: в интернет-магазине тексты практически никто не читает. Но это не значит, что их не должно быть. Текст всегда повышает привлекательность странички просто благодаря наличию. Он делает страницу более полной и придает ей законченный вид.

Что нужно подготовить до написания текста?

Прежде чем начинать писать текст для конкретной страницы, необходимо подготовить почву. Заранее подберите:

• информацию о товаре. Особенно это важно, если вы отдаете тексты для написания копирайтерам, которые ваш товар никогда не видели. Если у них не будет информации от вас, они ее возьмут либо со страницы товара, либо у конкурентов, либо, в худшем случае, вовсе «из головы». Последние два варианта грозят неточными данными, которые разочаруют покупателя после получения товара. Первый же заставит вашего клиента два раза читать одну и ту же информацию: сначала из таблицы описания, потом в тексте;
• ключевые слова. Их желательно подобрать заранее и распределить по страницам так, чтобы 2-4 основных ключа (наиболее хорошо характеризующих сайт) появлялись на каждой странице или через страницу, а остальные – не повторялись. Это поможет не составлять конкуренцию самому себе по низкочастотным (непопулярным) запросам;
• план текста. Актуально только для крупных статей, где вы даете рекомендации по выбору товара. Остальные можно писать со стандартной структурой;
• структура всех статей в одинаковых категориях. Если вы создаете описания для товаров, клиенту будет удобнее, если они будут одинаково выглядеть. Это значит, что у них должен быть примерно похожий размер абзацев, места расположения заголовков (и даже сами заголовки), похожие по типу списки. Это поможет клиенту быстрее ориентироваться в тексте. Например, если в одном товаре он прочитал о составе в последнем абзаце, во втором он будет искать состав в том же месте. Ваша задача – позволить клиенту максимально быстро найти то, что он ищет. Важно! Одинаковая структура не значит одинаковый текст. Тексты должны быть разными!

Теперь, когда вы знаете, зачем это все, можно двигаться дальше. Следующая тема – ключевые слова. Где их берут, как их распределяют по тексту и по сайту и какие ошибки допускают заказчики и копирайтеры при работе с ключами. Обо всем подробно в статье №2: Где взять ключевые слова для странички?